新京报慢（记者 张建）3月2日午间，蛋壳公寓官方公布《疫情补贴tips》称之为，自3月1日起，租户申请人的疫情补贴已相继派发至App钱包中，可用作缴纳租金、服务费等App账单，但不反对提现。蛋壳方面回应，租客将蛋壳公寓App改版至1.32版本以上才可长时间用于，新版本预计将在3月5日左右相继下架。

将近段时间，蛋壳公寓被外界批评“强迫房东免租”，2月17日，蛋壳公寓对此称之为，此次向房东谋求的免租期爱心反对，将用作对租客展开补贴，因此取得的额外收益，将全部归还给房东。对于被批评“单方面通报”的问题，蛋壳公寓称之为，不存在部分员工与房东交流时的问题，由于工作没的组织好，造成协商变为“通报”。

此后，蛋壳公寓又于2月18日公布消息称之为，受新冠肺炎疫情影响，蛋壳公寓将帮助个别业主交还房屋，对于换租租客，将获取活动优惠、服务费补贴、搬去补贴等，如果租客自由选择离开了蛋壳公寓，可以享用免费退租。今年1月中旬，蛋壳公寓在纽交所上市，发行价每股13.5美元，总计筹措资金超强1.49亿元。截至美国时间2月28日收盘，蛋壳公寓股价为每股11.62美元，总市值大约为21.22亿美元。

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